10 TIPS PARA REALIZAR COMPRAS SEGURAS EN
WWW.ALIBABA.COM
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1. Revise la información de su proveedor (dirección, teléfono, e-mails,
página Web (busque información de interés para su negocio y confirme
que esta es genuina), historia, entre otros detalles. Inclusive solicite
información sobre experiencia, certificaciones y homologaciones.


2. Ser un Gold Member en Alibaba puede ser un buen filtro para elegir a
un proveedor. Pero debe tener en cuenta que sólo certifica la existencia
de la empresa, no sus buenas prácticas comerciales.


3. Solicite información sobre los clientes del potencial proveedor, tanto en
su país (en nuestro caso, en Perú), así como en el extranjero. Si es así,
comuníquese con ellos y consúlteles sobre su experiencia con esa empresa.
Así tendrá mayor información de apoyo y referencias.


4. Evite comprar productos falsificados o copias. Los productos deben
comercializarse sin derechos o pretensión de derechos de terceros, es decir
la empresa debe ser dueña de esos derechos o tener autorizaciones por
parte de los legítimos propietarios. Si el proveedor dice que su producto es
original: a) Pida las licencias y/o autorizaciones para producir y vender esos
productos; b) Busque un distribuidor en su propio país (aunque el producto
sea original, si la marca ya tiene un distribuidor en su país, puede que Ud.
enfrente problemas legales al importarlos o intentar comercializarlos en su
mercado, sin las correspondientes autorizaciones).


5. Pida muestras antes de hacer un pedido. Si lo considera conveniente,
exija una muestra cuando la producción esté terminada. De esta forma, si
hay algún problema durante la producción, Ud. aún tiene tiempo de
solucionarlo o evitar su pago y despacho, antes que el proveedor lo envíe.


6. Debe evitar el envío de dinero a personas naturales que no tengan
cuentas bancarias. Siempre será preferible enviar dinero a una cuenta
bancaria y a nombre de la empresa proveedora. Pero tenga en cuenta
que si envía una transferencia, el banco no garantiza que la operación
comercial sea exitosa. Si el monto de la transacción lo amerita, solicite a su
banco la emisión de una carta de Crédito (LC o Letter of Credit). Revise
esto cuidadosamente con su banco.
Si adelanta algo de dinero, tome sus precauciones. Evite pagar el 100% del
pedido por adelantado. Si procede con un pago por anticipado, el saldo
deberá ser enviado contra sus documentos de embarque: Factura,
Conocimiento de embarque o guía aérea y otros documentos de interés
para su negocio.

7. Si es posible trate de visitar la fábrica de su proveedor, o mande un
agente a que lo haga por Ud. así como también para que verifique la
calidad de sus productos. En caso no pueda visitarle, adquiera una tarjeta
para hacer llamadas internacionales y comuníquese con ellos. Por favor,
tenga en cuenta la diferencia horaria.
En caso lo amerite, solicite a una compañía supervisora o inspectora que se
encargue de verificar el embarque. El certificado de inspección o análisis
debe ser un documento indispensable para el pago de las operaciones.
Recuerde que a pesar de hacer el pago con una carta de crédito, los
bancos no verifican que la mercadería despachada sea la que el
importador haya ordenado.


8. Una proforma debe ser clara, con todas las cláusulas y condiciones que
tanto Ud. como su proveedor deben cumplir. La proforma se convierte en
un contrato una vez aceptada por cada una de las partes que intervienen
en la operación comercial


9. Verifique el certificado de seguridad y la conexión segura antes de
comprometer los datos de su tarjeta de crédito, así como cualquier otra
información personal.


10. Normalmente, las compañías que se aprecien ser serias no usan
correos electrónicos gratuitos. Por lo general, sus direcciones de correo
electrónico, siempre terminan con un dominio propio como
sale@miempresa.com o ventas@miempresa.com.pe, aunque ello no
siempre es garantía de seriedad.


Revise en la página Web del proveedor, su correo electrónico, su teléfono y
otros datos de importancia. Investigue en cualquier buscador de INTERNET
sobre la reputación de la empresa con la que hará negocios. Si esa
empresa ha tenido problemas serios con otros clientes, seguramente
encontrará comentarios sobre su experiencia. Las huellas dejadas en
IINTERNET, no podrán ser eliminadas. Sugerimos que revise
http://resources.alibaba.com/forum/trade_related.htm


Recuerde que www.alibaba.com es sólo una plataforma para realizar
operaciones de compra y venta entre sus miembros. En términos generales
se encarga de presentar a compradores y vendedores. Es Ud. el único
responsable de las operaciones comerciales que realice, por lo tanto tome
todas las precauciones para que su negocio, llegue a buen término.

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